L’objectif Qualité de LA RATIONNELLE
Un service d’exploitation impliqué et réactif. Les inspecteurs sont en permanence sur le terrain afin de superviser le travail des agents d’entretien. Des visites inopinées afin de vérifier les tâches effectuées dans leur ensemble et vérifier les conditions de sécurité.
La qualité… Notre principale priorité
Tous les 3 mois, un contrôle approfondi sur l’ensemble des sites est effectué en collaboration avec le client. Une fiche qualité est renseignée afin que nos clients aient la possibilité d'émettre des remarques, des suggestions et des observations. Ces fiches sont des documents de contrôle pour notre direction et pour le client.
Le personnel terrain de LA RATIONNELLE
Tout le personnel de LA RATIONNELLE (chefs de secteur, inspecteurs ; agents de service)est équipé de badges nominatifs avec photo d’identité.
LA RATIONNELLE remet à chaque agent de service les equipements suivants :
- Une tenue de travail aux couleurs de LA RATIONNELLE
- Un badge nominatif avec photo.
La RATIONNELLE s’engage à vous fournir un personnel professionnel. Tout notre personnel d’encadrement est passé par une expérience terrain : d’abord ATQS (Agent Très Qualifié de Service), puis chef d’équipe. Maîtrisant les techniques de nettoyage, il est formé à l’encadrement afin de gérer au mieux les relations avec les agents de services.
Qualifiée QUALIPROPRE depuis 2007, une qualification qui atteste de la compétence et du professionnalisme d’une entreprise. Elle est attribuée par un organisme de qualification indépendant et impartial.
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La Rationnelle, entreprise de nettoyage, met à votre disposition des agents d’entretien pour la propreté de votre immeuble. Pour bénéficiez des prestations de ménage de qualité, réalisées par un personnel qualifié, contactez La Rationnelle, votre partenaire de confiance pour un nettoyage professionnel !